План занятия:
- Цель занятия
- Игра «Адские башни»
- Просмотр и обсуждения видеосюжета «Адские башни».
- Решение проблемных ситуаций
- Способы регуляции психических ситуаций
- Выводы
Цель: научиться решать конфликтные ситуации, научиться снимать эмоциональное напряжения после конфликта.
В период адаптации часто возникают конфликтные ситуации, потому что приходится приспосабливаться к новым условиям существования, к новым окружающим людям, их требованиям, характерам. Для того чтобы существовать, не причинять вред себе и окружающим необходимо уметь выходить из конфликта.
Что такое конфликт? Это столкновение противоположно направленных интересов, сопровождаемое психическим напряжением и возникновением негативных эмоций.
Конфликты возникают тогда, когда есть участники конфликта, спорный вопрос, когда есть инцидент.
Мы сейчас проведем с вами одно упражнение, которое называется «Адские башни». Почему оно так называются, вы поймете из услышанной притчи.
Притча «Небеса и ад»
Один молодой воин пришел к мудрому пожилому человеку и спросил его: «О, мудрец, раскрой мне тайну жизни. В чем разница между небесами и адом?»
Мудрец на мгновение задумался и ответил: «Ты глупый молодой дурак. Как человек подобный тебе, может понять такое? Ты слишком невежественен».
Услышав такое, молодой воин рассвирепел. «Да за такие слова я готов тебя просто убить!»,- заорал он и достал меч из ножен, чтобы покарать мудреца. В это же мгновение мудрец сказал: «Вот это и есть ад». Услышав эти слова, молодой воин вновь вставил меч в ножны. «А вот это и есть небеса»,- заметил старик.
Время от времени каждый из нас в разговоре с кем – то имеет другую точку зрения и хочет доказать свою правоту во что бы то ни стало. Иногда в таком споре нет ничего плохого, но порой это превращается в открытую борьбу.
Игра «Адские башни»
Игру записывают на видеокамеру, для того, чтобы участники могли определить свой стиль поведения в конфликтной ситуации и проанализировать его.
Инструкция к игре: «Разбившись на две команды вы должны построить башню из кубиков, соблюдая правила построения, которые каждый получит лично в руки и каждый свое (на самом деле правила для всех одни и те же). Во время проведения игры запрещается разговаривать, т. е. игра должна проходить в полном молчании, и не разрешается свою карточку показывать другим.
Каждая команда должна построить свою башню, придерживаясь правилам. В правилах есть противоречия, но ведущий не подает виду и лишний раз упоминает, что игра проходит в полном молчании.
Правила:
- Башня должна состоять из 20 блоков.
- Башня должна иметь высоту в 10 уровней.
- Башня должна быть построена только из розовых, красных и желтых кубиков.
- Башня должна быть построена только из синих и желтых кубиков.
- Шестой уровень должен отличаться по цвету от остальных.
- Башню должны построить именно вы. Если за кубики возьмутся другие члены вашей команды, остановите их и настаивайте, построите башню самостоятельно.
Правила раздаются на отдельном листочке каждому участнику.
На построение башни отводится 10 минут времени. Ведущий внимательно наблюдает за происходящим и записывает на видеокамеру. Победившей считается та команда, которая быстрее закончит построение башни.
Команды садятся в круг, где проводится обсуждение с просмотром видеосюжета.
Обсуждение
1. Какие сложности возникали в момент построения башни?
2. Какие формы (стратегии) поведения вам были свойственны?
- конкуренция (активное отстаивание собственных позиций и интересов)
- сотрудничество (удовлетворение интересов обоих сторон, сняв их противоречие)
- компромисс (поиск решения основанного на взаимных уступках)
- избегание (уклонение от взаимодействия в ущерб и себе и партнеру)
- приспособление (действия в интересах партнера и в ущерб себе)
Решение проблемных ситуаций
Вся группа разбивается по 3-4 человек. Каждой группе дается проблемная ситуация.
1.Упражнение «Спор у телевизора»
(варианты договора с проговариванием чувств)
Трое участников, телевизор один. Каждый хочет посмотреть свою программу. Но все программы идут в одно и тоже время. Попробуйте договориться, какую программу вы будете смотреть.
Поделитесь вашими ощущениями. Вы смогли договориться?
Попробуйте почувствовать желание другого. Проговорите его желание, а потом свое. Если желание партнера сильнее вашего, то можно и уступить, или найти компромисс.
«Я тебя понимаю, ты очень хочешь посмотреть свою передачу, но и я тоже хочу…».
Как найти компромисс в этой ситуации? (жребий, купить каждому телевизор, записать на кассету…)
В договоре мы проговариваем чувства другого человека и свои.
2. Упражнение «Поездка в любимую страну»
Всем трем участникам предоставляется путевка в какую - то страну и предоставляется на выбор одна из трех стран: Италия, Франция, Греция. Но все хотят поехать в разные страны. Убедите других в достоинствах вами выбранной страны.
Куда вас уговорили поехать? У нас с вами бывает в жизни так, когда кто - то очень сильно хочет и это желание через чур настойчивое возникают неприятные ситуации, когда один довлеет над другими.
3. Упражнение «Опоздание»
(Общение в конфликте).
Вы опоздали на встречу (с другом, с классным руководителем…) Как лучше войти в положительную ситуацию, когда вас ждут, а вы опоздали?
Достаточно одного извинения и пожелания, что вы постараетесь этого не повторять. Лишнее оправдание раздражает и вызывает недоверие.
4. Упражнение «Чужой мусор»
Вас заставляют поднять мусор, который набросали не вы. Ваши действия?
Выполнить, и объяснить, что это не я (что я хороший). Обратите внимание на интонацию.
Просьбу выполняем, но сохраняем достоинство. Говорим с человеком не с раздражающей интонацией.
Все правила поведения в конфликте вывешиваются на доску. Каждому участнику раздается Кодекс поведения в конфликте
|
Кодекс поведения в конфликте. 1. Настройся на позитивное отношение к оппоненту, создавай базу для доверия. Рациональнее даже в конфликте, увидеть в оппоненте друга и лучшую часть его личности. 2. Переключись с эмоционального на рациональный режим работы психики. Эмоциональный подход ведет к смещению дела, проблемы отношения к оппоненту. Мы застреваем на выяснении отношений, а дело, проблема стоит и не решается. Если проблема не решается, то отношения либо сильно ухудшаются, либо разрываются. Важно решить две самостоятельные задачи: главное – это найти решение проблемы и упорядочить при этом отношения. Но если решение не найдено, надо во что бы то ни стало сохранить хорошие отношения. 3. Дайте оппоненту «выпустить пар», говори, когда он остыл. Не спеши реагировать, держи паузу; посмотри на себя со стороны; найди на чем отвлечься; искренне пожалей про себя оппонента; сознательно распредели свое сознание на другие объекты. 4. Потребуйте от оппонента спокойно обосновать претензии. Но скажите, что будете учитывать факты и объективные доказательства, а не эмоции 5. Сбивайте возможную агрессию неожиданными приемами. Доверительно попросите совета; задайте неожиданный вопрос совсем о другом, но значимом для собеседника; напомни о том, что связывало в прошлом и было приятным; скажи комплимент. 6. Предложи оппоненту высказать свои варианты решения проблемы 7. Давай оценку только действиям и поступкам оппонента, а не личности, не перескакивай с проблемы на личность 8. Отражай как эхо при помощи вопросов смысл его высказываний и претензий. «Правильно ли я вас понял?», «Вы хотели сказать?». 9. Не бойся извиниться, если чувствуешь, что виноват, но сделай это быстро, решительно и не в конце разговора. 10. Оформи приятную договоренность и оговори взаимоотношения на будущее. 11. Если конфликт переходит в скандал, то замолчи первым 12. Всячески избегай характеристик эмоционального состояния оппонента. «И чего ты кипятишься?», «Ну вот, полез в бутылку!». |
Способы регуляции психических состояний
Что же делать, если конфликт произошел?
Упражнение «Звуковая вибрация»
Благоприятно воздействует на все органы. Усиливает защитно-адаптационную реакцию организма.
Каждый звук воздействует на определенную часть организма. При длительном распевном звуке Ы – происходит вибрация головного мозга; И- глотки, гортани; А, О – груди; Э, У – легкого, сердца, печени, желудка.
Для снятия психического напряжения, негативных эмоциональных состояний рекомендуется напевать звукосочетание «м-пом-пэээ»: «м-пом» – коротко, «пэээ» –растянуто.
Упражнение «Антистресс»
Проведение этого упражнение способствует снятию чрезмерного нервно – эмоционального напряжения. Для этого в течение трех секунд надавливайте «антистрессовую» точку, которая находится под подбородком. При массировании этой точки чувствуется легкая ломота. После массирования расслабьтесь и представьте состояние истомы, вызывайте приятные образы. Через 3-5 мин. зевните, потянитесь, затем напрягите и расслабьте мышцы всего тела.
Вывод: Конфликты неизбежны. Нужно уметь их решать, и выходить из них с достоинством оставаясь Человеком.