Психологический тренинг в школе

В наши дни о тренинге как о методе обучения и развития личности, проникшего во многие сферы жизни, пишут много. Поэтому мало кого сегодня приходится убеждать в перспективности этой формы деятельности для учебных целей, для совершенствования управления, для решения реальны социальных проблем.

В отличие от традиционных методов обучения тренинг направлен, прежде всего, на развитие личности, на формирование эффективных коммуникативных умений, освоение навыков межличностного взаимодействия.

Наиболее существенным результатом тренинга может стать понимание участниками собственных психологических особенностей и возникновение устойчивой мотивации к саморазвитию. При таком методе обучение позиция ведущего(тренера) характеризуется ярко выраженной ориентацией на личность участника группы, направленностью не поддержку и помощь в их развитии. Между ним и членами группы, а также самими участниками возникают многообразные личностно-значимые связи.

Как мы видим – тренинг это серьезная технология, имеющая свои основы и специфические принципы, а именно:

1. Активность участников группы.
2. Исследовательская творческая позиция – участники тренинга осознают, обнаруживают идеи, закономерности, свои личные ресурсы.
3. Объективация поведения – поведение участников переводится с импульсивного на объективированный уровень. Универсальное средство объективации – обратная связь.
4. Субъект – субъектные, партнерские отношения, при которых учитываются интересы, чувства, переживания других участников взаимодействия.

Качественное проведение тренинга не ограничивается одной только передачей материала. Чтобы создать действующий комплекс средств обучения, необходимо владеть множеством методов, таких как, ролевая игра, дискуссия, мозговой штурм. Однако даже обладающий всеми необходимыми навыками инструктор может не добиться результата без тщательной подготовки и планирования работы. Тренинговый цикл включает в себя несколько этапов (диаграмма 1) <Рисунок 1>

ТРЕНИНГОВЫЙ ЦИКЛ

В нашем Лицее мы попытались построить систему проведения тренингов. <Рисунок 2> Конечно, выбор основных методов зависит от возрастных особенностей ребят. Но важным условием является то, что у нас есть возможность погружения в проблему. Обычно тренинги проводятся в течение трех дней: с учащимися 5-9 классов 4-5часов, а с лицеистами 10-11 классов 7-8часов. В работе групп у нас есть прекрасная возможность использования видеоаппаратуры, что повышает эффективность аналитической работы каждого участника группы. В зависимости от количества участников и для достижения поставленных целей на тренинге могут работать ни один, а два психолога. Традиционным стало проведение тренингов с учащимися 5, 7,8,10, 11классов, а также с вновь принятыми на работу учителями (диаграмма 2). Вашему вниманию предлагается фрагмент тренинга “Развитие карьеры” в виде отдельно взятого занятия, которое вы можете использовать в работе по профессиональной ориентации школьников. Хочется отметить, что проведение одного тренинга не может решить всех проблем, важным является организация последующей работы с учащимися.

Фрагмент тренинга “Развитие карьеры”

11 класс

Тема: “Интервью при приеме на работу”.

Цель:

1. Показ участникам занятия техник эффективного собеседования при приеме на работу;

2. Познание участниками своих сильных и слабых сторон во взаимодействии с другими;

3. Развитие навыков самопрезентации.

Материалы: видеокамера, телевизор, мяч, листы бумаги А- 3, бланки – схемы наблюдения за поведением участников ролевой игры; таблица различных проявлений в поведении, маркеры, фломастеры, инфолист для ведущего “Как вести себя на интервью”, список примерных вопросов для интервью.

Время: 1ч. 30мин.- 2часа

Ход

1. Приветствие. Упражнение “Пожелания друг другу”.

Цель: положительный настрой, повышение групповой сплоченности, развитие чувства эмпатии.

Инструкция “Давайте начнем сегодняшний день с того, что выскажем, друг другу пожелания на день, и сделаем это так. Сейчас по-очереди каждый из вас будет кидать мяч одному из участников группы, кому хотите пожелать, и говорите это пожелание. Тот, к кому попал мяч, в свою очередь бросает мяч другому, высказывая ему пожелание. Очень важно, чтобы мяч побывал у каждого участника”. Ведущий принимает участие в упражнении, давая поддержку отдельным учащимся.

При обсуждении выполнения упражнения можно использовать следующие варианты:

1. Как вы себя чувствуете?
2. Расскажите, что вы чувствовали, когда высказывали пожелание кому-то из нас, и какие у вас чувства, состояния, когда к вам обращались с пожеланиями на день.

Если во время выполнения упражнения ведущий замечает, что многие участники группы испытывают трудности, то после завершения упражнения можно спросить именно о них, используя вопрос “Какие у вас были трудности в ходе выполнения задания?”.

2. Информирование: “Оставляя учебу, мир, в котором вы провели несколько лет, вы приступаете к работе. Это главная перемена в вашей жизни. Для многих людей изменения являются вызовом. Это означает, что вы оставляете хорошо знакомые вещи позади, двигаясь навстречу неизведанному. И сегодня мы с вами попытаемся попробовать себя в разных ролях при приеме на работу. Ведь, не секрет, что вхождение страны в рыночную экономику изменило очень многое в нашей жизни, в том числе и правила приема на работу. Сегодня он очень часто идет по принятой во всем мире системе подбора кадров – на конкурсной основе. И самым главным в этом является – собеседование или интервью, когда человек, готовый к поступлению на работу, должен суметь объяснить остальным, почему он так хорош”.

3. Упражнение “Ассоциации”.

Инструкция: “Сейчас я предлагаю каждому из вас дать ассоциацию на словосочетание “Прием на работу”. Каждый участник группы дает ассоциацию, ведущий выносит ассоциации на бумагу, обобщает.

4.Ролевая игра “Интервью”.

1 этап. Участники группы делятся на “работодателей” (“руководителей”), “нанимающихся”, “наблюдателей”. Количество участников определяется, исходя из размера группы. В своей практике мы берем 2-3 “работодателя” и 4-6 “нанимающихся”. Выбор роли возможен по желанию участников, можно использовать жребий, либо ведущий планирует заранее роли, исходя из личностных особенностей ребят. Для работы этих участников подключаются дополнительно несколько ребят (если есть необходимость). Остальные работают в группе “наблюдатели”.

2 этап. Работа в группах.

Задание для групп “работодатели”, “нанимающиеся”:

1. Определить фирму, предприятие, форму собственности, место проведения (для “работодателя”).
2. Продумать линию поведения в ходе интервью, характер вопросов, процедуру принятия решения. Ведущий может предложить примерные вопросы, но это зависит от уровня подготовленности группы, так как снижает творческий потенциал ребят, остроту получаемого опыта <Приложение 1>.

Группы работают отдельно друг от друга. Но на начальном этапе ребята распределяются, кто с кем будет проводить собеседование. К выработке стратегии поведения подключаются ребята, не участвующие в группе “Наблюдатели”. Время для подготовки 10 -15 минут.

Задание для группы “наблюдателей”. В ходе интервью одни группы наблюдают за поведением “работодателя”, другие - “нанимающегося” по предложенной схеме. На этапе предварительной работы они изучают схемы, знакомятся с критериями проявления уверенности, неуверенности, агрессии, жестами, особенностями некоторых поз <Приложение 2>.

3 этап. Видеосъемка работы каждой пары “работодатель – нанимающийся”

4 этап. Обсуждение работы с участниками интервью.

Вопросы для “работодателя”:

1. Удовлетворенность процессом работы по 7 балльной системе.
2. Удовлетворенность результатом работы по 7 балльной системе. Что способствовало этому?
3. Чье поведение выглядело более уверенно? Что нравилось и что точно вызывало неприятие?

Вопросы для “нанимающегося”:

1.Удовлетворенность процессом работы по 7 балльной системе.

2. С какими ожиданиями вы шли?

3.Удовлетворенность результатом работы по 7 балльной системе. Что способствовало этому?

4. Как вы думаете, какое решение принял руководителя.

Вопросы для “работодателя”: Какое решение вы приняли? Кого бы вы пригласили на работу?

5 этап. Просмотр видеоролика

В ходе просмотра ведущий, совместно с наблюдателями, с помощью “стоп – кадра” обращает внимание на особенности поведения, характер вопросов. Ведущий и наблюдатели интерпретируют невербальное поведение участников интервью, уделяя внимание позе, расположению в пространстве, интонации и громкости голоса, направлению взгляда, использованию жестикуляции. Выделяются положительные и отрицательные моменты, которые способствуют или препятствуют эффективному взаимодействию при собеседовании.

5. Упражнение “Памятка для успешного прохождения собеседования”.

Учащиеся делятся на группы по 4-5 человек. Работая в группе учащимся, необходимо разработать памятку для успешного похождения интервью. Это может быть словесная форма, плакаты. Время выполнения задания ограничивается. Результаты работы представляются. Информация для ведущего предоставляется в инфолисте <Приложение 3>

6. Рефлексия занятия.

Вопросы для обсуждения:

1. Что вам следует отработать прежде, чем идти на интервью? Удалось ли вам на этом занятии узнать о себе что-то новое, ранее неизвестное?
2. Что будете использовать в дальнейшей жизни?

Приложение 1.

Список вопросов, задаваемых на интервью.

1. Расскажите мне о себе.
2. Что вас заинтересовало в этой работе?
3. Расскажите мне о своих предыдущих работах.
4. Какими полезными навыками вы обладаете?
5. Что ваши преподаватели или бывшие работодатели могли сказать о вас.
6. Почему я должен нанять именно вас?

Приложение 2.

Схема наблюдения за поведением нанимаемого (работодателя)

 Различные виды проявлений в поведении.

Жесты:

Позитивные жесты:

Раскрытые руки ладонью вверх – дружелюбие, открытость, желание сотрудничать

Руки у щеки – раздумья, нерешительность

Наклоненная набок голова – интерес

Прищуривание глаз – поиск решения

Потрагивание, легкое потирание носа, при этом ерзанье на стуле, поворот боком – сомнение

Устойчивый визуальный контакт – открытость, но чрезмерно пристальный может быть истолкован как подозрительный.

Почесывание подбородка – процесс принятия решения

Прикусить зубами кончик какого – либо предмета ( дужку очков, карандаш, ручку) – требуется дополнительная информация

Негативные жесты:

Руки, скрещенные на груди – оборонительная, защитная реакция

Рука закрывает нижнюю часть лица, большой палец подпирает подбородок – критическая оценка

Взгляд в сторону – подозрение и сомнение

Поворот головы в сторону на 45 градусов – вежливый отказ от общения.

Сжатый кулак – властность, решимость, агрессия

Поза и особенности внешнего вида:

Расстегнутый пиджак – открытость, свободное поведение

Руки разведены в стороны, плечи приподняты – недоумение, бессилие.

Попытки приблизиться к партнеру по общению – стремление достичь более дружеских взаимоотношений

Ноги ( все тело) обращены к выходу – желание закончить беседу

Преувеличенно внимательная манипуляция предметами ( ручка, карандаш), отстукивание им каждого слова – раздражение

Приложение 3.

Как вести себя на интервью.

1. Вам необходимо тщательно подготовиться к интервью. Желательно научиться давать точные и краткие ответы. Они могут быть двух типов: общие, которые пригодятся в любой организации, и конкретные, ориентированные на определенного работодателя. Приготовьтесь к интервью дома. Прежде всего обдумайте ваши ответы на вопросы, которые могут быть заданы в обязательном порядке. При этом будьте готовы к неожиданным и неординарным вопросам, типа “А чем вы лучше других претендентов?”. Чтобы ответить на них , подготовьте краткие примеры, свидетельствующие о вашем отношении к работе, демонстрирующие ваши деловые качества.
2. До начала интервью попытайтесь, как можно больше узнать об организации, в которую вы идете на интервью: ее масштабы, направление деятельности, организационную структуру, последние достижения. Это поможет убедительно мотивировать свое желание работать именно в этой организации.
3. Договариваясь о собеседовании, точно запишите время, адрес, телефон, фамилию человека, пригласившего вас на интервью.
4. Ваш внешний вид очень важен. Оденьтесь по деловому.

Одежда должна быть спокойных тонов. Прическа и макияж - скромными и деловыми.

5. Отправляясь на интервью, имейте запас времени: лучше придти пораньше, чем опоздать.
6. Язык тела может много рассказать о вас. Многие люди предпочитают крепкие рукопожатия и прямой визуальный контакт. Сидите прямо, но расслаблено. Вы должны произвести впечатление уверенного в себе и своей работе человека. Слушайте своего собеседника внимательно и обратите внимание на его движения.
7. Интервью обычно начинается с приветствия и легкого разговора. Если вас рекомендовали на эту работу, то пришло время для подкрепления рекомендаций.
8. Разговор с работодателем лучше обдумать заранее и представить в форме сжатого монолога, чтобы собеседник не вытягивал из вас односложные ответы, а лишь уточнял детали.
9. После интервью не забудьте поблагодарить работодателя и спросите его, как вам следует ждать ответа.
10. Если вы поняли, что эта работа вам не подходит, не сидите со скучающим видом. Используйте эту ситуацию для тренировки.
11. Стремясь найти работу, постарайтесь везде оставить о себе хорошее впечатление. Даже, если вы получили вежливый отказ, это еще не означает, что дверь организации закрылась перед вами навсегда.

 Литература:

1. Клюева Н. В. Программы социально – психологического тренинга. Ярославль, 1992.
2. Путеводитель по профессиям. Сост. Курмангазиева М., Кокимбаева А., Алматы, 1998.
3. Пери Н., Ванзандт З. Фокус на будущем. Программа развития карьеры для учеников старших классов. Алматы, 1998.
4. Хрящева Н. Ю. Психогимнастика в тренинге. Санкт – Петербург, 2001.