Система рейтинговой оценки деятельности педагогов как средство повышения качества образовательных услуг

Разделы: Администрирование школы


Введение государственных образовательных стандартов обусловлено возрастающими потребностями современного российского общества в получении качественных услуг в сфере образования. Однако на сегодняшний день для системы дополнительного образования детей государственные образовательные стандарты чётко не разработаны, отсутствуют критерии деятельности ОУ, инструментарий отслеживания педагогической деятельности педагога.

При отсутствии стандарта проблема качества в системе дополнительного образования детей приобретает особую остроту в плане поиска путей её решения.

Одним из основных факторов обеспечения качества образовательного процесса является эффективная деятельность как отдельного педагога, так и педагогического коллектива в целом. Сегодня в российском образовании применяются различные рейтинговые оценки деятельности педагогов, образовательных учреждений. Однако сложившаяся практика далека от совершенства, поскольку не имеет чётких критериев, отсутствует единая система оценки деятельности педагогов.

С учётом того, что в учреждении дополнительного образования детей осуществляется разнообразная и многоуровневая деятельность, образовательный процесс ведётся, в основном, в разновозрастных группах, проблема качества предоставляемых образовательных услуг становится ещё более острой.

Проанализировав и оценив данную ситуацию, администрация и педагогический коллектив МОУ ДОД “Дом детского творчества” активно включились в работу по решению проблемы качества образовательных услуг в системе дополнительного образования детей. Основным инструментом в нашей деятельности стало введение мониторинга деятельности педагога по системе рейтинговой оценки.

Рейтинговая оценка деятельности педагога направлена:

  • регулярное получение объективной информации о качестве деятельности педагогов, методических формирований с точки зрения процесса и результата;
  • анализ полученных результатов деятельности педагогов в ОУ;
  • принятие эффективных управленческих решений администрацией ОУ в области повышения качества образовательной деятельности.

Для достижения целей коллективу необходимо было решить следующие задачи:

  • разработать положение о рейтинговой оценке деятельности педагога;
  • разработать критерии оценки деятельности педагога;
  • разработать инструментарий рейтинговой оценки;
  • создать экспертный совет для анализа полученных результатов и принятия управленческих решений;
  • определить механизмы стимулирования педагогов.

В нашем образовательном учреждении рейтинговая оценка опирается на:

Принцип комплексного подхода. Реализация данного принципа обеспечивает интегральный характер оценки и учитывает все виды деятельности педагогов.

Принцип обеспечения объективности и полноты информации предусматривает сведение до минимума элемента субъективизма в оценке качества работы педагога.

Принцип систематичности оценки деятельности педагогов способствует регулярному выявлению проблем, работа над которыми потребует усилий всех работников ОУ и станет залогом выхода на новый, более качественный уровень управления; отслеживанию динамики качества деятельности педагогов.

Принцип открытости доступа к информации. Информация обрабатывается при помощи ИКТ и размещается в индивидуальные папки педагогов (портфолио). Полученные результаты обсуждаются на МО, МС, итоговом педагогическом совете.

Принцип развития и самоорганизации позволяет последовательно осуществлять запланированные мероприятия, выявлять проблемы и пути корректировки в деятельности педагогов.

Управленческой командой разработаны:

А. Положение о рейтинговой оценке деятельности педагогического коллектива, в соответствии с которым определили последовательность действий субъектов управления в виде следующих этапов: оценка деятельности педагогов для оценки качества деятельности педагогов разработана “Карта модульно-рейтинговой деятельности педагога” по 2 модулям: социально-массовая и учебно-методическая работа.

Оценка деятельности предполагает:

1) самооценку качества деятельности педагога (по карте);

2) оценку качества деятельности, осуществляемая обучающимися, родителями (анкеты, рефлексия, отзывы в книге предложений) и руководством ДДТ (консультирование, собеседование на экспертном совете).

Б. Критерии оценки (см. Приложение 1), в разработке критериев оценки профессионально-педагогической деятельности педагогов принимал участие весь педагогический коллектив. Каждый критерий оценивается в баллах, учитывается разный уровень проявления исследуемого показателя (институциональный, муниципальный, краевой, всероссийский). Оценка деятельности заложена в 2-х разделах:

1. Социально-массовая работа - т.е. деятельность педагога и воспитанников в ТО, ДДТ, социуме (например: участие обучающихся в мероприятиях на уровне ОУ, района, края, участие в решении проблем местного социума, сотрудничество с учреждениями села, района: проведение встреч, мероприятий, работа с родителями и др.).

2. Учебно-методическая работа, т.е. деятельность педагога по повышению уровня профессиональной компетентности (например: использование современных образовательных технологий, выступления на семинарах, конференциях, участие в конкурсах профмастерства, использование проектных, исследовательских и других развивающих образовательных технологий в учебном и воспитательном процессе, наличие публикаций педагога, проведение мастер-классов, открытых занятий, мероприятий, наличие портфолио педагога и др.).

В. Инструментарий, позволяющий отслеживать и фиксировать результаты деятельности педагогов:

  • диагностические материалы: анкеты, тесты, опросные листы;
  • рефлексивные материалы;
  • портфолио педагога и творческих объединений;
  • книги отзывов и предложений;
  • показатели полноты реализации образовательных программ.

Модульно-рейтинговая оценка проводится дважды в год (декабрь и май). Итоги подводятся на заседании экспертного совета с каждым педагогом индивидуально. По итогам ежегодной рейтинговой оценки в МОУ ДОД “Дом детского творчества” осуществляется моральное и материальное поощрение педагогов и специалистов, внесших наиболее существенный вклад в развитие образовательного учреждения.

Результат. Применение системы рейтинговой оценки позволило:

  • повысить число участников (воспитанников и педагогов) в мероприятиях района, края, России;
  • повысить уровень профессиональной компетентности педагогов;
  • определить динамику роста обучающихся, педагога, ОУ в целом;
  • подойти к оценке дифференцированно, определить перспективы развития как отдельного педагога, так и педагогического коллектива в целом;
  • выявить роль и место педагога в развитии учреждения;
  • повысить продуктивность деятельности методической службы в целом;
  • вести мониторинг деятельности педагогов (см. Приложение 2);
  • приступить к экспериментальной деятельности;
  • повысить имидж, роль и место ОУ в образовательном пространстве района.

Созданная система рейтинговой оценки деятельности педагогов дополнительного образования способствует профессиональному саморазвитию, самореализации, самоанализу, самосовершенствованию педагогов.

Таким образом, с уверенностью можно сказать, что рейтинговая оценка деятельности в нашем ОУ приводит к эффективному управлению как системой повышения профессионального роста педагога, так и к эффективному управлению качеством предоставляемых образовательных услуг.