Скачать презентацию (5.03 МБ)

Коммуникативная компетенция - это способность и готовность человека к эффективному общению в различных ситуациях, включая знание правил, норм и стратегий общения, а также умение использовать языковые и неязыковые средства для достижения взаимопонимания.

Более подробно, коммуникативная компетенция включает в себя:

• Знание языковой системы: владение грамматикой, лексикой, фонетикой и другими аспектами языка.
• Социолингвистическая компетенция: понимание социальных норм и правил общения, умение адаптировать свою речь к различным ситуациям и собеседникам.
• Прагматическая компетенция: умение использовать язык для достижения конкретных целей общения, например, убеждение, информирование, развлечение.
• Навыки слушания и говорения: умение внимательно слушать собеседника, ясно и четко выражать свои мысли.
• Невербальные навыки: умение использовать мимику, жесты, позу и другие невербальные средства для передачи информации и усиления эффекта общения.
• Умение разрешать конфликты: способность эффективно решать возникающие разногласия и конфликты в процессе общения.
• Адаптивность: умение приспосабливаться к различным ситуациям общения и собеседникам.
• Эмпатия - способность понимать чувства и переживания других людей.

В целом, коммуникативная компетенция является ключевым фактором для успешного взаимодействия с окружающими людьми и достижения целей.

Коммуникативная компетенция состоит из трёх компонентов: лингвистический компонент, социолингвистический компонент, прагматический компонент.

Коммуникативная компетенция - это умение строить эффективную речевую деятельность и эффективное речевое поведение, которые соответствуют нормам социального взаимодействия, присущим конкретному этносу.[1]

Коммуникативная компетенция является важной составляющей эффективного общения и представляет собой способность грамотно выстроить речевое поведение.

Коммуникативная компетенция является приобретённой в ходе социального взаимодействия способностью индивида к общению. Она предполагает взаимодействие с другими людьми, с объектами окружающего мира и его информационными потоками; умение выполнять различные социальные роли в группе и коллективе.

Коммуникативная компетенция зависит от многих факторов, контекстных (внешних, объективных) и личностных (внутренних, субъективных).

Среди основных факторов, влияющих на реализацию коммуникативной компетенции, можно выделить следующие:

• мотивированность (наличие личностного смысла, личностной значимости) к коммуникативной деятельности;
• восприятие социальной структуры общества (с присущей ему системой социальных феноменов);
• функционально-речевую обусловленность речевого поступка (как контекстуально обусловленного коммуникативного решения, принятого индивидом) и речевой деятельности в целом;
• целенаправленность (наличие коммуникативной стратеги и тактики, ориентированность на достижение цели коммуникации);
• личностные характеристики участников коммуникации [включая речемыслительные способности, способности ориентироваться в коммуникативных и социальных контекстах; уровень гностических способностей; уровень эмпатии; экспрессивную способность (способность к самовыражению)];
• коммуникативный опыт;
• уровень самоидентификации, способность личности к (и потребность личности в) самоактуализации и самореализации;
• владение коммуникативным инструментарием, в том числе типами каналов связи, коммуникативными кодами (например, языком), а также правилами кодирования и декодирования информации и прочее.

Принципы коммуникации включают в себя намерение, ясность, уместность, уважение, обратную связь и активное слушание. Эти принципы помогают сделать общение более эффективным и избежать недоразумений.

Более подробно:

Намерение:

• Важно понимать, с какой целью вы общаетесь и что хотите донести до собеседника. Это помогает сформулировать сообщение и выбрать подходящий способ его передачи.

Ясность:

• Сообщение должно быть понятным и недвусмысленным. Избегайте сложных терминов, двусмысленных выражений и жаргона, если не уверены, что собеседник их понимает.

Уместность:

• Выбирайте подходящий канал коммуникации (устный, письменный, электронный) и форму обращения в зависимости от ситуации и собеседника.

Уважение:

• Проявляйте уважение к точке зрения собеседника, даже если она отличается от вашей. Будьте внимательны к его чувствам и эмоциям.

Обратная связь:

• Обязательно давайте обратную связь собеседнику, чтобы убедиться, что он правильно понял ваше сообщение. Показывайте, что вы внимательно слушаете и понимаете его.

Активное слушание:

• Не просто слушайте слова, а старайтесь понять смысл и чувства собеседника, задавайте уточняющие вопросы и проявляйте заинтересованность.

Также существуют дополнительные принципы, такие как искренность, честность, последовательность, конструктивизм и умение управлять конфликтами.

Соблюдение этих принципов способствует более эффективной и гармоничной коммуникации.

Педагогическая коммуникация - это целенаправленный процесс взаимодействия педагога и обучающихся, направленный на организацию, установление, развитие и поддержание взаимоотношений, взаимопонимания и взаимодействия в рамках учебно-воспитательного процесса. Она включает в себя обмен информацией, взаимное восприятие и понимание, формирование отношений и совместную деятельность.

Более подробно, педагогическая коммуникация включает в себя:

• Организацию учебно-воспитательного процесса: Коммуникация является инструментом, с помощью которого педагог планирует, координирует и управляет учебным процессом.
• Передачу и усвоение информации: Педагог доносит знания, умения и навыки до обучающихся, а также обеспечивает их понимание и усвоение.
• Взаимодействие и взаимопонимание: Коммуникация способствует установлению позитивных отношений между педагогом и обучающимися, а также между самими обучающимися.
• Формирование ценностных отношений: Педагогическая коммуникация влияет на формирование у обучающихся ценностей, установок и мировоззрения.
• Развитие личности: Через коммуникацию педагог способствует развитию личностных качеств обучающихся, их самосознания и социальной адаптации.

Таким образом, педагогическая коммуникация - это не просто общение, а сложный, многогранный процесс, который является ключевым фактором успешного учебно-воспитательного процесса.

Список литературы

1. Система 4к: коммуникация, критическое мышление, креативность, командная работа: учебно-практическое пособие / под ред. д-ра пед. наук, проф. А.П.Панфиловой и руководителя ДТ «Кванториум», преподавателя-исследователя С.М.Сычевой. - Санкт-Петербург: издательство РГПУ им. А.И.Герцена, 2022. - 252с.

Приложения

• pril.pptx (5.03 МБ)