Как привлечь семьи к участию в жизни детского сада? Как поддержать семью, имеющую ребенка с ограниченными возможностями здоровья? Взаимодействие родителей и педагогов рассматривается как взаимная деятельность ответственных взрослых, направленная на развитие личности ребенка. Специалисты, включенные в данное взаимодействие, разрабатывают программный комплекс, одним из компонентов которого является оценка уровня удовлетворенности качеством предоставляемых услуг, включенности родителей в образовательный процесс.