В Японии уровень качества чрезвычайно высок. Чем объясняются такие успехи? Вырабатывая свой стиль управления персоналом, менеджмент по-японски, японцы умело выстроили в нем духовные ценности нации, которые и помогают иметь фирмам столь высокие результаты. Мы японцам не уступаем ни в интеллекте, ни в духовности. Нам бы избавиться от нашей безалаберности, расхлябанности - и заживем не хуже, чем японцы.