Элективный курс помогает учащимся приобрести навыки, необходимые для бесконфликтного и эффективного общения, учит действовать в соответствии с принятыми нормами делового общения, грамотно работать с письменной документацией. Модуль знакомит с видами письменного изложения информации, с требованиями к оформлению письменной документации.

Представлены тестовые задания, отобранные из числа тех, которые вошли в экзаменационные тесты 2006/2007 года. Они могут быть использованы старшеклассниками средней школы как учебно-тренировочный материал для проверки знания фонетики и орфоэпии, умения различать звуки и буквы, отличать гласные буквы от согласных, твердые от мягких, глухие от звонких. Данный сборник особенно уместен и полезен при подготовке к выпускным и вступительным экзаменам. Задания сопровождаются комментариями, цель которых – помочь ученику систематизировать материал, выделить в нем главное, предупредить возможные ошибки.