В представленном занятии участники имеют возможность получить новые знания о психологических приёмах, способах и технологиях общения, осознать свои личностные установки и поведенческие стереотипы, а также отработать различные стили действия в проблемных ситуациях с использованием метафор Эдварда де Боно («Обувь – как образ действия»).