История развития менеджмента

Разделение студентов по группам проводилось в соответствие с опережающим домашним заданием.

Проверка готовности студентов к занятию из числа студентов назначается человек, ответственный за учетно-организационные моменты (раздача-сбор заданий, отметка активности студентов).

Студентам раздают тесты для самостоятельного ответа.

Как наука и самостоятельная сфера деятельности менеджмент сложился только в конце 19 – начале 20 века в США. Как и любому другому значимому явлению, этому способствовало множество причин.

Новые явления породили армию не только профессиональных менеджеров, но и ученых, занимающихся исследованиями в области управления.

Предлагается заслушать сообщения групп студентов (опережающее задание) по конкретной школе управления, заполнить таблицу, затем обсудить информацию.

Приобщение к деятельности.

Характеристика школы научного менеджмента.

Административная (классическая) школа управления

Школа человеческих отношений.

Работа в группе: Заполнение таблицы “Сравнительный анализ школ менеджмента. Плюсы и минусы”.

Таблица для заполнения.

Взаимообучение.

Групповой анализ и синтез.

Предлагаются к рассмотрению 2 наиболее распространенные точки зрения на вклад различных научных школ в теорию менеджмента:

А) все научные школы образуют единую, общепринятую и законченную модель теории менеджмента

Б) создать такую теорию невозможно, но нужно учитывать и использовать рациональное содержание позиций всех существующих школ.
– Какую точку зрения вы считаете правильной, почему?
– Опытный менеджер часто любит повторять: “У меня своя концепция управления!” Согласны ли вы с подобным утверждением? Обоснуйте.
– Из каких элементов известных теорий менеджмента вы планируете составить индивидуальную концепцию управления организацией и персоналом?

Практическое задание

Предлагается заполнить таблицу “Соотношение науки и искусства менеджмента”.

Таблица

Письменный, индивидуальный

Рефлексия.

Оценивание обучающихся с комментарием.

знания

интуиция

1885–1920 гг.

1) Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.д.

Повышение производительности труда за счет рационализации трудовых операций на базе научной организации осуществления рабочим своей трудовой деятельности.

2) Абсолютное следование разработанным стандартам

3) Подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут принести наибольшую пользу.

4) Оплата труда по результатам. Систематическое использование стимулирования труда с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объемов производства. Разработка и введение норм выработки.

5) Использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям.

6) Сотрудничество между администрацией и рабочими с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.

1920–1950 г.г.

Принципы управления Анри Файоля.

1) Разделение труда.
2) Полномочия и ответственность.
3) Дисциплина.
4) Единоначалие.
5) Единство действий.
6) Подчиненность личных интересов интересам организации.
7) Вознаграждение персонала.
8) Централизация управления.
9) Скалярная цепь (цепь команд).
10) Порядок.
11) Справедливость.
12) Стабильность персонала.
13) Инициатива.
14) Ответственность.

Если руководство проявляет заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности сотрудников должен возрастать, что ведет к увеличению производительности.

Четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда ведут к повышению производительности труда. Большое значение имеют взаимоотношения работников внутри коллектива.