Россия является одной из самых перспективных стран в плане развития туристической отрасли. Это объясняется и наличием уникальных природных и культурно-исторических объектов, и желанием самих россиян развивать сферу туристического бизнеса, вкладывать в нее средства и получать прибыль. Уже сейчас туризм занимает важное место в экономике нашей страны, свидетельством тому является его приоритетное место в Федеральной целевой программе “Развитие туризма в Российской Федерации” (2011-2018 гг.). Реализация программы предполагает создание нормативно-правовой базы, формирование современного отечественного туристского рынка, углубление специализации и кооперации в работе туристских предприятий, обеспечение условий для развития различных видов внутреннего и въездного туризма, развитие международного сотрудничества в области туризма, а также решение проблем в сфере гостиничного бизнеса и сфере гостеприимства характерное для жителей г. Таганрога. Развитие туризма и гостеприимства будет способствовать тому, что туристы из всех стран мира, посещая Россию и в частности г. Таганрог, дадут толчок к развитию и других отраслей народного хозяйства.
Для своевременного качественного и полного
удовлетворения потребностей населения в туризме
необходимы прогрессивные технологии и
эффективное взаимодействие предприятий туризма
с предприятиями инфраструктуры, ориентированное
на высокие конечные результаты.
В связи с этим для организации качественного
отдыха туриста компании-туроператору приходится
вступать во взаимодействие с множеством
разнообразных предприятий и организаций:
предприятиями, являющимися средствами
размещения (гостиницы, турбазы и т.п.),
предприятиями питания, экскурсионными фирмами,
транспортными компаниями и т.д.
В современных условиях у большинства гостиниц основным источником доходов являются оказание гостиничных услуг в рамках заключенных договоров. При этом в роли покупателей выступают как туроператоры, так и компании, заключающие договоры на проживание туристических групп и своих сотрудников (договоры на корпоративное обслуживание). Следовательно, и вопросы разработанности технологии взаимодействия туроператоров и гостиниц встают на сегодняшний день острее.
Крупнейшим туристическим мероприятием на Юге России является фестиваль “Мир без границ” в котором участвуют с коллективными стендами городов и регионов Южного и Северо-Кавказского федеральных округов представили городов: Сочи, Пятигорска; Ставропольского края, Ростовской, Астраханской и Волгоградской областей, республик Адыгея, Калмыкия и Кабардино-Балкария. В выставочном зале на коллективном стенде предприятий турбизнеса города Таганрога представлены “Спутник-Юг” и Конгресс&Spa-отель “Темеринда”.
Фестиваль “Мир без границ” является самым популярным и востребованным туристическим мероприятием Юга России для профессионального посетителя.
На сегодняшний день в Таганроге действуют выставочные центры:
- конгрессно-выставочная площадка “Конгресс-отель “Таганрог”, организованная в 2008 г. и расположенная на берегу Азовского моря. В отеле идеально сочетаются атмосфера статусного арт-отеля и поистине русское гостеприимство. Отель приятно удивляет изысканным интерьером и европейским уровнем сервиса. Стильный дизайн холла, уютные номера, великолепная кухня ресторана “Толстый и Тонкий” и коллекция лучших мировых напитков лобби-бара “Якорь и корица” не оставляют равнодушным ни одного гостя. Единственная в Таганроге гостиница европейского уровня Конгресс-отель “Таганрог” дарит всем незабываемые впечатления от пребывания на побережье Азовского моря. Новый вкус, новые впечатления и новое восприятие жизни… Всего несколько ступенек перед парадным входом отделяют романтику старого города от изысков европейского сервиса.
- Городская картинная галерея.
- Центральная Городская Публичная библиотека имени А. П. Чехова имеет электронный зал, центр электронных ресурсов, конференц-зал, выставочный зал.
- Музей “Градостроительства и быта” - дом Шаронова. Кроме постоянной экспозиции на территории музея функционируют 4 выставочных зала, в которых постоянно проходят различные выставки, сменяющие друг друга, тематические вечера и другие культурные мероприятия.
Все выше перечисленные выставочные площадки туристическими фирмами Таганрога не используются, так как они участвуют в выставках, проходящих в Ростове-на-Дону и Москве.
В Тагнроге много достопримечательностей, которые показывают гостям города. Домик А.П. Чехова, лавка Чеховых, гимназия им. А.П. Чехова, театр им. А.П. Чехова, т.к. Таганрог – Родина А.П.Чехова. Домик и памятник где жила великая актриса Раневская Ф.Г. Музей Александра I, Дом Александра I и памятник Александру I, который часто бывал в Таганроге. Краеведческий музей Алфераки, Дом Чайковского, памятник А.С.Пушкину на набережной города, и памятник основателю нашего города Петру I.
Туристы могут остановиться в одной из самых крупных гостиниц Таганрога – гостиница “Таганрог”, где гармонично сочетаются современный деловой стиль и традиции Приазовья. Она находится в центре города, недалеко от авто – и железнодорожного вокзалов. Рядом расположены банк, почта, кинотеатр, торговый центр, аптека, сауна и ночной клуб, автостоянка.
Современный гостиничный бизнес-центр, расположенный в деловой части города, достоин самых взыскательных гостей, гарантирует успешную реализацию деловых намерений в городе Таганроге.
Гостиница подключена к системе онлайн бронирования “Все отели России”.
Конгресс-Отель “Таганрог” предлагает комплексную организацию мероприятий: размещение, конгрессное, банкетное и ресторанное обслуживание мероприятий различных форматов (от внутренних тренингов до заседания Госсовета России).
К услугам гостей – полный спектр сервисных услуг (Интернет, трансфер, прачечная и т.д.), идеальные условия для проведения деловой встречи и семейного торжества, а также возможность заказать тур выходного дня. Номера разработаны с учетом последних технологий гостиничного обустройства: апартаменты VIP (с инфракрасной кабиной в номере), Категория Люкс, Категория Бизнес, Категория Комфорт и Категория Эконом. Здесь есть уютное и эргономичное рабочее место, с правильным освещением и удобным расположением столешницы, жидкокристаллические телевизоры со спутниковым ТВ, центральное кондиционирование и доступ к сети Интернет в номере.
Конгресс-Центр включает в себя 7 многофункциональных трансформируемых залов, оснащенных самым современным профессиональным оборудованием последнего поколения, и позволяет принимать конференции с количеством участников до 300 человек.
Кроме увлекательных экскурсий по местам А.П. Чехова и Александра I туристические фирмы предлагают завораживающее путешествие по руинам Археологического музея-заповедника “Танаис” (III в. до н/э), катание на яхте по живописному Таганрогскому заливу Азовского моря и пляжный отдых на берегу.
В городе Таганроге все делается для того, чтобы стать желанным местом отдыха для гостей.
Список литературы
- Биржаков М.Б. Введение в туризм. – СПб.: Издательство Торговый Дом “Черда”, 2007. – 192 с.
- Ваген Линн Ван Дер. Гостиничный бизнес. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – 412 с.
- Волков Ю.Ф. Гостиничный и туристический бизнес. Ростов-н/Д: Феникс, 2009. – 637 с.
- Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. Пособие. – 11-е изд., перераб. – Мн.: Новые знания, 2009. – 432 с.
- Папирян Г.А. Маркетинг в туризме: Учебник – М.: Финансы и статистика, 2006. – 160 с.