Содержание
- Пояснительная записка
- Содержание курса
- Тематическое планирование
- Ключевые слова
- Литература для учителя
- Литература для учащихся
- Приложение
Пояснительная записка
В современном динамичном мире трудно представить какой-либо вид деятельности человека, не связанный с получением, хранением и генерацией информации. Развитие бизнеса и коммерции в последние годы в значительной мере изменило не только форму, но и содержание делового общения, в том числе и письменного, потребовало создание новых типов деловой корреспонденции (рекламные деловые письма, резюме, письма-представления), речевых моделей, уместных в новых ситуациях общения. Сегодня увеличивается и количество поводов для составления и отправления деловых писем, жанровое разнообразие деловой корреспонденции.
Целью курса «Культура деловой речи» является:
- обучение навыкам эффективной коммуникации в различных условиях общения
- углубление знаний учащихся о различного рода документах как неотъемлемом составляющем элементе жизни цивилизованного общества
- повышение общей речевой культуры
- расширение активного словарного запаса учащихся.
Данный курс направлен не только на овладение устной и письменной деловой речью, но, прежде всего, на развитие и совершенствование культуры письма в целом, на будущее профессиональное самоопределение учащихся в области менеджмента, а также будет полезен всем учащимся, желающим углубить знания о культуре деловой речи.
В ходе изучения курса учащиеся приобретут следующие знания, умения, навыки и овладеют способами познавательной деятельности:
- знание правил речевого этикета
- усвоение норм делового письменного и устного языка, средств создания деловой письменной и устной речи
- нахождение нужной информации по заданной теме, ориентирование и восприятие текста официально-делового стиля.
Усвоив программу курса, учащиеся будут иметь опыт:
- говорить и писать, владея навыками деловой речи
- уметь излагать свои мысли в устной и письменной форме в деловом общении
- уметь подобрать литературу на определённую тему.
Программа курса «Культура деловой речи» рассчитана на16 часов, содержит 7 тем, по каждой теме предлагаются теоретические и практические занятия. На практических занятиях материал закрепляется и активизируется в виде выполнения устных и письменных упражнений, преимущественно творческого характера.
Содержание курса
1. Введение
Культура речи. Культура речи делового человека.
2. Деловая коммуникация.
- Культура делового общения. Деловое общение. Особенности деловой речи. Жанровые разновидности письменного и устного общения.
- Формы и культура деловой коммуникации. Деловая беседа. Деловая беседа по телефону. Спор.
3. Устное и письменное деловое общение.
- Деловой этикет как часть культуры делового общения. Виды этикета. Этикетная формула. Приветствие. Благодарность. Просьба. Извинение. Предложение. Приглашение.
- Риторика – часть культуры делового общения: эмоциональность речи. Метафора. Ирония. Парадокс. Намёк. Градация. Виды вопросов, употребляемых в деловом взаимодействии.
4. Официально-деловой стиль.
- Официально-деловой стиль как язык документов. История официально-делового стиля. Основные черты официально-делового стиля.
- Классификация документов. Жанры документов. Договоры, деловые письма, служебная телеграмма, организационно-распорядительная документация.
5. Нормы деловой речи.
- Основные типы ошибок, нарушающие грамматические нормы устной и письменной речи.
6. Итоговое занятие
Тематическое планирование
Ключевые слова
- культура речи
- культура общения
- диалог
- монолог
- деловые бумаги
- информация
- аргументирование
- этика
- деловой этикет
- имидж
- клише
- резюме
- адресат
- адресант
- анкета
- бланк
- дата
- деловое письмо
- договор
- извещение
Литература для учителя
- Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю
Литература для учащихся
- Голуб И.Б., Розенталь Д.Э
Приложение 1, Приложение 2
Приложение 3, Приложение 4
Приложение 5, Приложение 6
Приложение 7, Приложение 8
Приложение 9, Приложение 10